Tratamiento de datos personales

Tecnicpal S.A.S, con domicilio en Cra. 4g #20-16, Valledupar, Cesar, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted suministra a través de este sitio web y de nuestros canales de contacto (formulario, WhatsApp y correo electrónico).

A través del formulario de contacto de este sitio podemos recolectar:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Ubicación (ciudad o municipio)
• Servicio de interés
• Mensaje o descripción de la solicitud

Los datos suministrados se utilizan exclusivamente para:

• Responder solicitudes de cotización y agendar visitas técnicas.
• Brindar soporte sobre mantenimiento, refrigeración industrial y venta de maquinaria.
• Comunicarnos con usted por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
• Mejorar la atención y el servicio ofrecido por Tecnicpal.

Tecnicpal no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales.

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley de protección de datos.

Puede ejercer sus derechos escribiéndonos a Soporte@tecnicpal.com o por WhatsApp al +57 313 722 0288, indicando su solicitud de forma clara. Responderemos dentro de los términos establecidos por la ley colombiana.

Tecnicpal adopta medidas razonables, técnicas y administrativas, para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recolectados, o hasta que el titular solicite su eliminación conforme a lo dispuesto en esta política.

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o en nuestros procesos internos. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.